El papel de una azafata de congresos va mucho más allá de recibir a los invitados con una sonrisa. Se trata de un puesto que requiere una serie de habilidades y aptitudes que son cruciales para el buen desarrollo de cualquier evento. En AB Grupo lo saben muy bien. Fundada tras la designación de Barcelona como Ciudad Olímpica, AB Grupo identificó una oportunidad en un sector atractivo y, desde entonces, ha trabajado incansablemente para ofrecer servicios de la más alta calidad.
¿Cuál es la historia de AB Grupo?
La creación de AB Grupo fue motivada por la creciente demanda de profesionales en el sector de eventos que surgió a raíz de la designación de Barcelona como Ciudad Olímpica. Las fundadoras, expertas en diversas áreas del sector, vieron una oportunidad para introducirse en un mercado en auge y contribuir con su experiencia y conocimientos. Ahora, después de 32 años de dedicación, seriedad y compromiso, AB Grupo se ha consolidado como una empresa sólida y respetada a nivel nacional.
La profesionalidad y su importancia
Las azafatas son la cara visible de cualquier evento. Son el primer punto de contacto para los asistentes y, por lo tanto, tienen un impacto directo en su experiencia global. Por eso, es fundamental que las azafatas sean profesionales, competentes y bien preparadas. En AB Grupo, creemos firmemente que la profesionalidad de una azafata es clave para el éxito de cualquier evento.
Formación integral en AB Grupo
Para garantizar la máxima profesionalidad, en AB Grupo ofrecen una formación integral a todas las azafatas. Esta formación incluye aspectos como el conocimiento de protocolos, habilidades de comunicación, manejo de situaciones de estrés, y dominio de idiomas. Como miembros del Barcelona Convention Bureau, tienen experiencia en una amplia variedad de eventos y saben lo importante que es tener un personal bien preparado y competente para el desarrollo exitoso de un evento.
Compromiso con la satisfacción del cliente
En AB Grupo, su objetivo principal es satisfacer las necesidades de los clientes. Trabajan arduamente para entender sus requerimientos específicos y ofrecer soluciones personalizadas. Realizan un seguimiento continuo durante todo el evento para asegurarse de que todo transcurra sin problemas y para realizar los ajustes necesarios en caso de ser necesario.
Esta dedicación al desarrollo y formación de su personal no solo asegura que cumplan con los más altos estándares de calidad y profesionalidad, sino que también permite adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y del sector en general. En un mundo cada vez más globalizado, donde los eventos internacionales son cada vez más comunes, es esencial contar con un equipo de azafatas que puedan comunicarse eficazmente en varios idiomas y manejar situaciones imprevistas con calma y eficacia.