La automatización robótica de procesos (RPA) es una tecnología que permite liberar gran parte de los recursos de una empresa por medio de la automatización de tareas. Esto contribuye a que los trabajadores realicen otras actividades que generen valor para el negocio, garantizando un servicio y una experiencia de usuario de calidad.
Estas soluciones tecnológicas están revolucionando los procesos de producción en diversos sectores económicos como el automotor.
Conecta Wireless es una empresa que provee soluciones tecnológicas personalizadas. Recientemente, ha sido seleccionada por la empresa HUF, especializada en sistemas de acceso y seguridad de vehículos, para la optimización de sus procesos productivos a través de la implementación de RPA.
HUF: cuando la primera impresión es la que cuenta
La primera impresión siempre cuenta, y en un automóvil, esa experiencia comienza desde el momento en que sostienes la llave en tu mano, interactúas con el mango de la puerta o abres el coche con un simple gesto. En resumen, comienza con los productos y soluciones de HUF.
Siendo el especialista líder en acceso seguro al automóvil y autorización, HUF ha sido el punto de referencia de los fabricantes de automóviles desde hace más de 100 años:
Nacida en Velbert, Alemania, en 1908, HUF comenzó su trayectoria produciendo juegos de llaves para Mercedes Benz.
Con 113 años de legado, ha establecido su marca con 17 centros de I+D y manufactura globales. En 2022, contó con 7.300 empleados y generó ingresos superiores a 1.000 millones de euros.
El impulso detrás de la innovación, HUF España
Revolucionando la seguridad de los sistemas de cierre en la industria automotriz.
Su enfoque va más allá de la simple fabricación, abarcando sistemas completos de acceso y seguridad, con una producción anual de tres millones de juegos de cerraduras y 45 millones de componentes de zamak.
Desde sus comienzos, ha crecido significativamente, ahora abarcando 18.000 m² con tres turnos de trabajo.
En 2022, sus ingresos superaron los 83 millones de euros, exportando el 85 % de su producción.
El desafío
Dentro de una industria automotriz que exige rapidez y precisión, HUF España sigue a la vanguardia en la industria automotriz, asegurando precisión y optimización en todas sus operaciones. En su búsqueda constante de innovación, detectó procesos manuales reiterativos que podían ser mejorados, como la generación de notificaciones de mantenimiento basadas en errores del sistema “Andon”. El objetivo era liberar a los técnicos para centrarse en actividades más cruciales y necesitaban una solución que incrementara la eficiencia y redujera errores.
La plataforma RPA de Conecta Wireless
Conecta Wireless pone en el mercado una plataforma de Automatización Robótica de Procesos (RPA) especialmente diseñada para la eficiencia y precisión a los negocios, a través de la implementación de una potente herramienta enfocada en la automatización de procesos y en la transformación digital de las empresas.
Esta plataforma utiliza robots de software para imitar las actividades humanas, realizando tareas repetitivas con mayor rapidez y precisión, lo que se traduce en menos errores y mayor productividad. Su eficiencia radica en su capacidad de integración, conjuntamente con una estructura de precios competitiva de pago por procesos automatizados, que se adapta a las necesidades de cada organización.
Asimismo, esta plataforma se integra con la gestión integral del dato, interactuando fluidamente con los servicios de Data Management as a Service (DMaaS) BigData y AI. Gracias a esta integración de servicios, los clientes de Conecta Wireless pueden aprovechar sus datos de manera más efectiva, algo que se verá reflejado en la toma de decisiones y en la creación de nuevas oportunidades para la innovación.
En el caso concreto de HUF España, los resultados más tangibles de la solución RPA han sido:
Automatización del 36% los procesos manuales.
Reducción del tiempo de procesamiento en un 93%.
Disminución de errores humanos en un 70%.
»Desde que Conecta Wireless implementó su tecnología RPA, hemos experimentado una notable mejora en la eficiencia y precisión. Es una inversión que ha demostrado su valor desde el comienzo. Actualmente, ya estamos evaluando otras áreas también para su futura automatización.» – Román Arranz, Coordinador IT, HUF España –
Aportes de la tecnología RPA al sector automotor
El sector de las empresas automotrices está siendo positivamente impactado por la implementación de la RPA, donde esta tecnología simplifica operaciones internas y mejora la experiencia del cliente. Combinada con otras tecnologías como el Data Analytics y la IA, el RPA se vuelve más poderoso.
Por ejemplo, esta tecnología permite agilizar las gestiones de pedidos y facturación, mejorando la precisión de los registros y el tiempo de respuesta a los clientes. Asimismo, automatiza el monitoreo de proveedores, lo que permite tener un control en tiempo real sobre la disponibilidad de piezas y una gestión óptima de inventarios. Otra de las ventajas que ofrece esta tecnología es el procesamiento de reclamos y garantías que permite mejorar la comunicación con los clientes.
A nivel interno, también permite automatizar la emisión de documentación y el registro de operaciones diarias, entre otros muchos ejemplos.