Los peritos de seguros y comisarios de averías representan un importante sector en España, cuya labor es esencial en accidentes de tráfico y otras incidencias relacionadas con los vehículos. Sin embargo, actualmente, estos especialistas atraviesan por varias situaciones que representan complejos desafíos profesionales.
Esas situaciones fueron ampliamente discutidas en la última reunión trimestral ordinaria del Consejo General de la Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS). En este acto, el órgano compuesto por la Comisión Ejecutiva y los presidentes autonómicos de la entidad abrió un espacio para el debate sobre el futuro de la profesión.
Un diálogo que abordó los principales desafíos para los peritos de seguros
El último encuentro trimestral de APCAS se llevó a cabo el pasado sábado 3 de junio, en Madrid. Esta reunión abordó varios temas relevantes para el sector, además de los asuntos de carácter ordinario de la reunión, tomando como objetivo prioritario el debate sobre el futuro de la profesión y de la propia asociación. En ese sentido, surgieron varios temas relevantes, como la actual tendencia entre las compañías aseguradoras de solicitar menos pericias e introducir cambios en los procedimientos de resolución de siniestros, algo que está afectando la calidad de estos procesos.
También se aprecia un incremento en la demanda de peritos de seguros por parte de clientes poco habituales en el sector asegurador. A su vez, esto se relaciona con un desfase en los honorarios que estos profesionales reciben de las aseguradoras, sus principales clientes, lo que impulsa a varios de ellos a trabajar fuera de estas entidades, a fin de sostenerse económicamente. Por otro lado, también se ha constatado una falta de nuevos peritos para compensar la jubilación y el abandono de la profesión, la cual hoy está bastante lejos de la tasa de reposición.
Finalmente, se ha podido ratificar las deficiencias en la actualización de las compañías de seguros, especialmente en relación con las comunicaciones y el uso de herramientas tecnológicas en sus relaciones con los peritos de seguros y comisarios de averías, aspectos que están lejos de cumplir el Estándar de Intercambio de Información entre Aseguradoras y Peritos (EIAP).
Las propuestas de mejora que implican estos desafíos para el trabajo pericial
Frente a esta compleja situación, APCAS ha decidido implementar varias iniciativas para afrontar todos estos problemas que atraviesan los peritos de seguros y comisarios de averías. Entre estas determinaciones, se pueden mencionar el compromiso de incrementar los esfuerzos para brindar formación a estos profesionales, con el objetivo de que puedan acceder a una pericia aseguradora en otros campos periciales, distintos a los que corresponden a sus clientes más habituales, las aseguradoras.
Asimismo, esta asociación asume el compromiso de aumentar las opciones de formación empresarial para los peritos de seguros y comisarios de averías, con el objetivo de ayudarlos a adaptarse ante estas nuevas circunstancias en el mercado pericial. Además, ofrece proporcionar formación e información sobre la inteligencia artificial para ayudar a estos profesionales en su labor pericial.