En Madrid existe una formación que está transformando la forma de entender la hospitalidad de alto nivel. Hostess Academy se ha consolidado como la única escuela en España especializada en profesionalizar la figura de la hostess y formar perfiles preparados para trabajar en el sector del lujo. Su último Curso Hostess y Gestión de Eventos ha sido un éxito rotundo: todas las plazas cubiertas, un equipo docente con experiencia real en el sector y alumnas que han recibido ofertas laborales inmediatas, incluso desde la aviación privada.
Una figura clave en la experiencia del cliente
La hostess es la primera persona con la que se encuentra un cliente al llegar a un restaurante, un hotel, una tienda de lujo o un evento privado. Su papel combina hospitalidad, presencia, protocolo y capacidad para gestionar reservas, recibir invitados, asesorar sobre productos o coordinar servicios. En muchos casos, es también quien representa la imagen de una marca frente al público más exigente.
Hostess Academy nació para dar respuesta a una necesidad creciente: formar profesionales capaces de representar marcas, mejorar experiencias y aumentar las ventas con elegancia y conocimiento. No se trata solo de imagen, sino de actitud, protocolo, cultura de servicio y capacidad para gestionar entornos exigentes.
Formación intensiva, presencial y con acceso a empleo real
El Curso Hostess y Gestión de Eventos se imparte de forma presencial en colaboración con la Escuela de Coctelería de Madrid (ESCOM), en el céntrico barrio de Chamberí. La formación es intensiva, práctica y diseñada para que cada alumna desarrolle las habilidades que demanda el sector: desde la gestión de clientes VIP hasta la representación de marca en eventos y experiencias de alto nivel.
Un equipo docente con trayectoria de élite
Una de las claves del curso ha sido la calidad y diversidad del profesorado, formado por profesionales en activo con experiencia en eventos institucionales, comunicación, enología, viajes de lujo y protocolo.
Durante la última edición del Curso Hostess y Gestión de Eventos participaron figuras como Sonsoles Caro de Figueroa, exdirectora del foro Iberoamérica Empresarial del diario Expansión; Susana Guindo, asesora en protocolo con amplia trayectoria en ferias, congresos y foros internacionales; Cristina Vara, experta en gestión de viajes MICE y turismo corporativo de alto nivel; y el enólogo y comunicador Chema Naranjo, que impartió una masterclass centrada en el servicio y asesoramiento en vino, enseñando a las alumnas a recomendar y maridar con criterio, entender las cartas y aplicar el conocimiento en contextos reales.
Resultados inmediatos: del aula al mundo real
Una de las señas de identidad de Hostess Academy es su enfoque práctico y su conexión directa con el mundo laboral. Al finalizar el último Curso Hostess y Gestión de Eventos, varias alumnas fueron contactadas por empresas para iniciar procesos de selección. Entre las ofertas recibidas, destacan dos, una vinculada a coctelerías en la zona mas prestigiosa de Madrid y otra relacionada con la aviación privada, un sector que demanda profesionalidad, discreción y formación específica en atención al detalle.
Además, la escuela cuenta con un canal privado de ofertas de trabajo al que solo acceden las alumnas tituladas, con oportunidades reales en sectores como moda, organización de eventos, hoteles cinco estrellas, agencias internacionales y experiencias exclusivas.
Programas con diploma internacional y bolsa de empleo
Actualmente, Hostess Academy imparte en Madrid distintos programas presenciales diseñados para preparar perfiles profesionales en ámbitos como la moda, los eventos, el retail de lujo y la representación de marca. Todos ellos incluyen diploma, posibilidad de financiación en tres o seis meses, formación bonificable por FUNDAE y acceso directo a una bolsa de trabajo exclusiva para alumnas tituladas.
Entre las opciones formativas, destacan los cursos especializados en asesoría de ventas en moda y lujo, en gestión de eventos y atención VIP, y en promoción de marca en ferias y congresos. Todos se desarrollan en la sede oficial de ESCOM, ubicada en la Plaza del Conde del Valle de Suchil 8, en el centro de Madrid, y cuentan con una metodología eminentemente práctica y orientada a la empleabilidad real.
Una nueva manera de entender la figura de la hostess
Desde su fundación, Hostess Academy ha defendido que la figura de la hostess merece una formación especializada, una comunidad profesional y un reconocimiento que esté a la altura de su papel en sectores clave del lujo y la hospitalidad. Hoy, sus alumnas trabajan en eventos, marcas y espacios donde se exige más que presencia: se exige preparación.
El próximo curso hostess ya ha abierto inscripciones y se prevé una alta demanda. La selección se realiza por perfil y motivación, en grupos reducidos y con una atención personalizada.
Hostess Academy no es una alternativa más: es el punto de partida para quienes quieren construir una carrera profesional en el mundo del lujo, con formación de verdad y oportunidades reales.