5 claves en la atención al cliente para conectar con la Generación Z
Revolucionando las formas de consumo de sus antecesores, la Generación Z piensa y actúa de forma diferente. Por ello, las ...
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Gracias a la ampliación y creación de nuevas herramientas para dinamizar el sector de atención al cliente, se han implementado ...
El hecho de contar con una adecuada comunicación evita posibles problemas en los servicios de atención al cliente. En la ...
De acuerdo a un estudio publicado por la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (Asociación CEX), el 48 % ...
Cuando el volumen es elevado, la gestión de las ventas es un desafío que las empresas deben superar para poder ...
Con el final del verano y el retorno a las actividades corporativas, muchas empresas tendrán que prepararse para atender a ...
A pesar de los avances tecnológicos en el ámbito de las telecomunicaciones, la interacción voz a voz sigue manteniéndose como ...
La atención en el Contact Center ya hace años que se ha convertido en un pilar central y básico para ...
El mercado de las telecomunicaciones es muy extenso a día de hoy y dispone de distintos operadores móviles. En este ...
El verano significa temporada de vacaciones para familias, parejas y amigos, los cuales buscan disfrutar del sol e ir a ...
Los cursos de monitor de ocio y tiempo libre que ofrecen centros de formación especializados como Carpe Diem son herramientas...
Cuando una empresa o comercio quiere fijar su oferta de valor en su público objetivo, es indispensable que busque apoyo...
En el mundo analógico, las presentaciones ocurrían de forma presencial mediante tarjetas de visita principalmente. Hoy en día, en plena...
Todos los electrodomésticos y equipos electrónicos están propensos a sufrir de fallos en cualquier momento debido a accidentes, errores por...
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