Entrevista con Gabi Navarro, CEO de la empresa ICR Evolution, expertos en soluciones para contact center
Una de las principales características del entorno empresarial actual es su alto nivel de competitividad, además de centrar todas sus ...
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Mejorar la atención al cliente aún más; aprender nuevas técnicas y buenas prácticas con ICR Office Talks de ICR Evolution
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ICR Evolution amplía su red de partners en España y Europa para llevar su software de contact center a todos los rincones del mundo
Para aquellos que quieren aumentar las oportunidades de negocio, ICR Evolution ofrece una alianza de trabajo para que se pueda ...
4 razones para incorporar un nuevo software omnicanal para atención al cliente en una startup y con licencias gratis durante 3 meses
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Herramientas para hacer guiones de llamadas que por fin generan resultados
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Las ventajas de incorporar WhatsApp, Telegram, Messenger y Live Chat al Contact Center, ICR Evolution lo explica en su white paper ‘Desafíos y oportunidades de la mensajería instantánea’
Hoy se sabe que los canales de mensajería instantánea son las vías más utilizadas de forma diaria por millones de ...
ICR Evolution presenta Analytics, un nuevo panel para visualización de analíticas que facilita la toma de decisiones inteligentes y estratégicas para el Contact Center
El software para Call Center y Contact Center de ICR Evolution incorpora un nuevo módulo para visualización de dashboards, al ...
ICR Evolution implementa una nueva solución de software para el contact center de FIATC Seguros, de la mano de trueITsystems
El software para call center y contact center de ICR Evolution ha sido el elegido por FIATC Seguros para lograr ...
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